我院高新院区产一科举办“医护标准化服务”演练

  为深化服务内涵，夯实服务细节，进一步提高广大孕产妇就诊获得感、满足感，近日，高新院区产一科举办了“医护标准化服务”演练活动。活动分为剖宫产和顺产两个组，分别对产妇从入院到出院整个过程的医患沟通及服务标准化进行演练。科室医护人员积极参与本次演练，组与组之间、组内成员之间反复探讨改进服务方案，从而提升医疗服务质量。

  演练结束后，院领导荆来军分析了科室工作情况，梳理了科室服务流程，提出了下一步工作改进要求。他强调，在医疗服务中要重视对孕产妇的人文关怀，优化就诊流程，积极构建和谐的医患关系，提高医疗服务质量。高新院区产一科主任张素娥对加强诊疗服务、提升技术水平提出了具体改进意见。通过此次演练，高新院区产一科的医护协作、团队精神得到了进一步提升。