问计患者感受,提高服务水平--我院召开2017年患者委员会座谈会

时间:2017-08-03 点击数:4009 次 作者:daxiang
  7月28日上午,在东院区开诊四周年之际,我院在东院区召开了患者委员会座谈会。党办室、门诊部、宣传、医务、护理、后勤、保卫等处室负责人参会。会议邀请患者委员会委员和东院区就诊孕妇共50余人参加座谈。
  会上,参加座谈人员根据自己的就诊体验,畅所欲言,说出真实感受,同时通过问卷调查征集了9条意见及建议。对于患者反映的问题,我们能够当场解决的由门诊部、医务处处长现场解答,不能够现场解决党办室进行详细记录,针对这些问题,同患者一一进行了沟通,会后督导相关职能科室,限期整改问题。
  此次患者座谈是问计患者、提高服务质量、方便患者就诊的非常有效的措施,得到患者的一致好评。下一步我们将继续围绕问计患者这一理念积极开展工作,不断推动作风整顿活动向纵深发展。