好人好事连连，暖心善举不断，传递妇产医院正能量！
时间：2020-06-10
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作者：外宣1
在石家庄市妇产医院，有这样一群人，他们在平凡的岗位上勤勤恳恳工作，在关键时刻迸发出正能量，无声之处打动人心……
故事一：5月9日上午10时许，客服人员白雅梦在B超室旁的座椅上捡到一部苹果手机，手机壳内还装有100元现金。她逐一询问了等待在B超室周围的患者及家属，大家均表示不是自己的。白雅梦将手机带回一楼客服前台，并做失物招领登记。10点45分左右，手机突然响起一阵铃声，客服人员接通电话，经核实来电人员正是失主的母亲，于是赶忙告知手机遗失情况。随后失主家属刘先生来到前台认领，核实信息后将手机完好归还。家属再三致谢，夸赞客服人员拾金不昧，服务周到。
故事二：5月17日上午，家住外地的李女士（化名）取回了丢失十余天的“现金红包”，失而复得，激动不已的李女士为石家庄市妇产医院送来锦旗，不住的说着谢谢~事情是这样的……
5月2日上午11时左右，患者家属孙女士到车库准备开车离开医院时，在自家车旁边捡到了一个装有1000元现金的红包。她在原地等待了一会儿，仍旧未见失主来寻，看到附近有新奥燃气工作站，便同正在当班的姚振刚简要说明了情况。姚振刚陪同孙女士一起来到了客服前台做失物招领登记。
客服人员冯博瑶立即联系医院保卫科，试图调取监控视频来查找失主。但通过监控，未找到线索，只能等待失主自行来认领。几天过去了，始终未见到失主的身影。客服人员李未晞于5月7日将红包上交医院监察室，之前陪同拾金不昧的孙女士前来登记的姚振刚也帮忙在院内张贴失物招领启示。在警方的协助与监控室的配合下，反复查找失主信息，终于在5月10日联系到了失主，得知失主李女士家住外地，客服中心便将失物妥善存放保管，等待失主来取。5月17日上午，现金红包得以“完璧归赵”，李女士感激地说：“非常感谢你们，妥善的保管并想方设法的寻找我，真的没想到钱还能找回来～”
故事三：5月25日9时24分，患者杨女士在三楼妇科捡到了一个黑色钱包，交到了石家庄市妇产医院客服中心。客服人员闫垚收到钱包后，与杨女士一同打开了钱包，发现里面有1000元现金、两个身份证、六张银行卡、一张就诊卡。
经系统查验，就诊卡内姓名为曹先生，随后根据就诊卡的信息查找出所绑定电话号码。经过多次拨打电话，9时31分，终于联系到了失主曹先生，告知钱包丢失情况。很快，曹先生便来到客服中心，客服人员经仔细核对身份证号码及照片后，将钱包归还给曹先生。
在石家庄市妇产医院，诸如此类拾金不昧的暖心之举时有发生，大到钱包银行卡、小到一张就诊卡，每一个工作人员都会想方设法寻找失主，及时归还。点滴之处彰显了医院职工良好的医德医风，更传递了医院文明服务的正能量。今后我们会再接再厉，将暖心服务继续发扬，让爱心常驻，让传统美德在石家庄市妇产医院发扬光大。
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