三查三改三提升、提质提量提服务

时间：2019-06-25 点击数：5641 次作者：

为扎实推进效能革命“三提三比”活动，确保活动各项工作任务按时高质量完成，根据《市四院效能革命“三查三改三提升”活动实施方案》，门诊部开展以下便民举措：

一、更新门诊孕期产科检查项目表

更新门诊孕期产检项目表，并分发至各门诊科室（产科、妇科、内分泌妇科、围产中心、产前诊断、急诊、生殖中心）不仅使得出诊医生对孕妇各时段的产检项目更加清晰明了，而且患者也对孕期各个时段产检项目有了更直白的了解。清晰明了的孕期产检项目表，既提高医务人员工作效率与质量，也提升患者就医体验。

二、退费窗口迁至一楼大厅

为方便患者退费，减少患者因退费造成来回跑趟的问题，门诊部联合收费处将门诊退费窗口由门诊楼四楼迁至门诊一楼大厅；使得一部分退费患者可先正常就诊，在就诊结束离院时，将需要退费的项目顺便在一楼退费即可。大大减少患者往返奔波的退费问题。

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