我院组织“关爱护士心理健康，提升护士专业形象”专项培训会

  石家庄市妇产医院谈固院区即将全面运行，为进一步提升护士的专业素养和精神风貌，促进护患关系和谐，提升服务品质，改善患者就医体验，2019年12月14日，护理部举办了“关爱护士心理健康，提升护士专业形象”专项培训会，300余名护理同仁参加了此次培训会。

  会议由护理部主任崔改英主持，她表示，谈固院区医疗设备设施先进，环境优美舒适，希望通过本次培训，规范护理行为，全面提升护士专业素养，促进优质护理服务的深入开展，以崭新的风貌迎接新院区的全面运行。

  首先，河北医科大学第一医院临床心理科心理治疗师杨佳佳讲解了《关爱天使之阳光心理》，运用互动的形式，进行了心理健康案例分析。她讲到，做好情绪管理可以更好的管理自己和科室护理人员，做到互相理解、互相融合，提高工作效率，有助于为患者提供更好的、更优质的护理服务。

  石家庄市博物馆副馆长尚晏芝教授，讲解了《护理工作中的言谈与沟通》、《讲解语言表达艺术》，结合临床工作中医务人员的各类沟通案例，从人文关怀的内涵、如何把人文关怀融入到临床工作中、以及如何采用适宜的沟通的技巧进行有效沟通等方面进行形象生动的讲解。尚教授通过案例分析，讲授了仪态举止礼仪、护理人员工作规范、接待礼仪、授课礼仪等几个方面的内容。

  通过开展此次培训，我院护理人员的心理健康，服务意识，质量意识得到加强，开拓了有效沟通新思路，提高了护理人员的综合素质。石家庄市妇产医院将始终坚持“从细微做起”的服务理念，“以患者为中心”的诊疗方针，规范护理管理，提升护理水平，为妇婴健康保驾护航！