我院组织开展保洁员服务技能知识培训

时间:2018-08-17 点击数:3937 次 作者:吕杰
    为提升医院保洁工作整体水平,增强保洁人员的业务素质及服务意识,8月15日下午,后勤处特聘请院外保洁公司专业讲师对医院全体保洁员开展了保洁技能知识的现场培训。
    培训过程中,培训师结合医院实际需求,按照国际通用的规范标准,对保洁工作的重要性、岗位职责、日常礼仪、操作规范等方面进行了全面的讲解。针对保洁员普遍年龄偏大,文化程度不高的实际情况,此次培训主要以图片演示、操作演示为主。参训人员始终聚精会神,将培训师提出的相关要求进行了记录。为更好的达到培训效果,培训师还通过现场问答的方式与参训人员进行互动。
    通过此次培训,不仅提高了参训人员的保洁知识和技能,同时也帮助参训人员转变固有的不良工作习惯和方式,进一步提升医院保洁工作质量。