过大年,石家庄市妇产医院传来一个又一个温暖的故事……

时间:2021-02-15 点击数:8331 次 作者:外宣1

  新春佳节,当大家都沉浸在与家人团聚的欢乐中时,在石家庄市妇产医院,有这样一群人,她们坚守岗位勤勤恳恳工作,在关键时刻迸发出正能量,平凡演绎人间大爱,无声之处打动人心。不一样的春节,一样的暖心,用“舍”与“守”护佑妇婴安康,成全万家团圆……


故事一

  除夕夜刚过,忙碌一晚的助产士们完成了最后的接生工作,进行清洁消杀时,助产士王雪利发现刚送产妇回房的平车上有一沓用被子遮盖的百元现金。在产房里询问了一圈,并没有哪位同事丢了钱,也无人了解这钱的来源……


  想来想去,大家把目光转向了刚刚送回病房的产妇窦女士。助产士王雪利第一时间联系病房护士,与家属取得了联系。电话接通后,询问此事时,男家属犹豫了一下后随即否认。不断追问下,终于道出了“真相”:“特别感谢产房的助产士们!我媳妇儿生产过程比较坎坷,有转剖腹产的可能,在产房待产时间特别久,助产士们一直陪伴照顾,还不断有助产士来告诉我里面的情况,最后得以顺产,母子平安。我媳妇儿也一直说产房所有的医护人员对她都特别好,真的非常感谢大家!今天是新年,这个就当给大家拜年了……”

  窦女士是第一次分娩,完全没有经验的她来到陌生的环境难免会紧张,在产房待产将近十二小时,聊天中得知腹中这个宝宝来之不易,是在我院生殖中心进行的试管婴儿。“别担心,有我们在,您和宝宝一定会平安无事的~”助产士们暖心安抚,悉心照护,帮助她舒缓焦虑情绪。


  助产士王雪利将红包悉数归还,表示“能选择来妇产医院分娩便是对我们工作最大的肯定与认可,我们一定不负信任,做母婴安康的护航者!”


故事二


  2月11日除夕这天,我院收到了这样一封特殊的表扬信,这封信来自藁城中西医结合医院妇产一科。

  高女士怀孕38+4周,为瘢痕子宫,同时身患糖尿病、高血压,属于高危产妇。由于藁城中西医结合医院并无新生儿科,为保障母婴安康,需要转院进行分娩。而此时正处疫情期间,面对中高风险地区的转诊需求,我院支援高新院区的张国华主任耐心讲解转诊程序,详细告知所需资料,积极帮助产妇成功转院。来院后,安排专人接诊并第一时间开通了绿色通道,“无缝衔接”的为产妇提供优质的医疗服务。张国华主任亲自为高女士进行了手术,各科室医护人员密切配合,手术非常顺利。

  危急之时,暖心相助,解燃眉之急,藁城中西医结合医院妇产一科对张国华主任仁心仁术、大爱无疆的精神深深敬佩。疫情可以将我们隔离,但温暖不会被隔离!


故事三


  春节假日期间,客服中心工作人员依旧坚守岗位,在门诊大厅巡视时发现一名女士脚步蹒跚,表情痛苦,赶忙上前询问情况。沟通中了解到患者张女士(化名)因痛经前来我院中山院区就诊,腹痛难忍无法直立,同时伴有浑身无力、出冷汗、头晕、恶心等症状。客服中心工作人员连忙搬来椅子,端来热水让张女士休息一下。随后找来轮椅,将张女士推至急诊科就诊。张女士对客服中心工作人员的暖心照顾非常感谢:“疫情无情人有情,感谢妇产医院的温暖相待,您们辛苦了~”


  王女士(化名)怀孕已39周,春节假日期间因腹痛来到我院中山院区进行检查。因家属没有7日内的核酸报告,无法入院陪检。考虑到王女士已孕足月,身体不适的情况下独自就诊恐有不便,客服中心工作人员便主动全程陪同就诊。结束就诊后王女士及家属说道:“服务贴心又周到,太感谢你们了,妇产医院真不错!”


故事四


  每天下夜班后,急诊科医生便来到预检门诊继续进行核酸采集工作。防护服厚重,时间长了会呼吸不畅,非常难受,几个小时的取样工作结束后,脱下防护服时早已是汗流浃背。疫情以来,各科室都坚守岗位,加班加点的工作。前不久,预检门诊的灯坏了,急诊科刘文医生不想麻烦他人,便自己动手修理起来。刘文医生表示“这点儿事儿难不倒我,就不劳烦后勤师傅们再跑一趟了,大家都挺辛苦的~”疫情面前,我院职工相互协作,同心同行,相信在大家的努力下,疫情很快便会消散!


故事五



  除夕下午四点左右,谈固院区客服中心接到急诊电话,一名孕妇行动不便急需协助。客服中心工作人员迅速赶至急诊科,见到了坐在轮椅上的孕妇刘女士(化名)。沟通中了解到刘女士已怀孕九个月,中午出门时坐在电动车后座,由于没坐稳摔倒在地,疼痛难忍无法行走。

  客服工作人员白雅梦连忙将女子推送至超声科,进行B超检查后又陪同来到胎心监护室进行检查。然而,胎心监护结果并不理想,还需要再做一遍检查。看着情绪低落、满面愁容的刘女士,白雅梦拉着她的手,给与鼓励和安慰,并仔细询问是否还有其他不适。刘女士表示大腿根部有些疼痛使不上劲儿,白雅梦赶忙推着刘女士前往外科王全乐主任诊室咨询。王全乐主任看诊后,表示并无大碍,只需要静养几日即可,让刘女士安心了许多。

  由于再次做胎心监护前需要刘女士先吃些东西,白雅梦帮助联系了刘女士家属,仔细嘱托注意事项,并与急诊科沟通好刘女士的情况。刘女士及家属对客服工作人员无微不至的照顾非常感谢。大年初二刘女士再次来到我院谈固院区复查,专门来到客服中心找到了当时帮助过她的客服人员白雅梦,再次表达了感谢。


  大年初三,谈固院区客服中心工作人员王洋发现医院门口有一位阿姨神色慌张,似是有什么急事,便赶忙上前询问。得知李阿姨(化名)是想开药,但是忘带核酸报告无法入院。了解到这一情况后,为避免阿姨再次奔波,王洋主动答应帮助李阿姨开药。上楼找医生、开处方、取药、到收费处转录医保费用……不久后,李阿姨拿到了自己所需的药品,连连称赞:“小姑娘谢谢你,省的我再跑了,可是帮了大忙了!”

  这些只是医院大家庭的缩影,诸如此类的暖心之举时有发生,为新年的“正能量”点赞!“一切以患者为中心”,把患者的需求放在心上,点滴之处彰显了医院职工良好的医德医风。春节假日,他们放弃了与亲朋好友团聚的机会,毅然坚守在自己的工作岗位上。他们不辞辛劳、尽职尽责,不仅维护了假日医院正常的医疗秩序,满足广大患者的就医需求,也为春节期间的安乐祥和、社会稳定作出了贡献。今后我们会再接再厉,将暖心服务继续发扬,让爱心常驻,让传统美德在石家庄市妇产医院发扬光大。