石家庄市妇产医院召开2020年度医德医风社会监督员座谈会

  12月24日上午，石家庄市妇产医院召开2020年度医德医风社会监督员座谈会。市直工委、市卫健委、谈固社区街道办事处及各大主流新闻媒体记者组成的11名医德医风社会监督员代表参加会议。石家庄市妇产医院党委书记赵川，副院长习志强、副院长智利彩、副院长刘荣军、副院长葛军及相关职能科室职工出席会议，党委副书记、副院长树怀友主持会议。

石家庄市妇产医院党委书记赵川讲话

  赵川书记表示，医德医风社会监督员对医院的肯定和表扬是鼓励，对医院提出的建议和意见是鞭策。医院将对提出的宝贵意见进行逐条梳理，严密组织，抓实整改。石家庄市妇产医院将从以下三个方面加大力度抓好医德医风建设工作：一是抓好医德医风必须抓好服务，抓服务必须抓好质量，抓质量必须抓好全链条一条龙精准服务，让每一位患者及家属从踏进医院大门到每一个诊疗过程，从后勤保障到患者回家，都要有规范化服务，让患者感受到医院的热情和温度；二是制定患者就诊全流程服务规范，从客服、诊室、住院、收费、餐饮、电梯等各服务环节制定具体化、可操作、有温度、全链条无缝隙服务规范；三是加强监管，职能处室要强化训练，加强监督，切实把各项服务和制度落地落实，让患者高高兴兴来，高高兴兴回家去，用实际行动打造石家庄市妇产医院的“微笑工程”和“高兴文化”，切实增强群众看病就医安全感、获得感、幸福感。