石家庄市妇产医院喜获第五届亚洲质量改进与创新案例大赛三等奖

时间：2020-09-29 点击数：3859 次作者：外宣1

在刚刚结束的“第五届亚洲质量功能展开与创新研讨会暨第五届亚洲质量改进与创新案例大赛”上，石家庄市妇产医院急诊科品管圈案例——“降低急诊患者转运不安全率”荣获三等奖！

9月24至25日，“第五届亚洲质量功能展开与创新研讨会暨第五届亚洲质量改进与创新案例大赛”在杭州顺利召开。受新冠疫情全球蔓延影响，此次盛会通过线上线下相结合的形式举办，以“新时代下的质量挑战”为主题，聚集了来自美国、德国、英国、日本、新加坡、中国内地、中国香港、中国台湾等国家和地区的质量专家学者及国内外124家著名企业和医院近400人共同参与会议。亚洲质量功能展开与创新研讨会是目前世界最大规模的QFD交流平台，此次会上发表论文和项目案例的数量达162个，石家庄市妇产医院急诊科品管圈案例——“降低急诊患者转运不安全率”在此次大赛中荣获三等奖。

医院急诊科运用科学的管理工具及方法，经过八个月的活动改进，有效降低了患者转运不安全率，给予患者良好的就诊体验，提高患者满意度，创建医院特色服务品牌。

由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界主办的“进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛（第六季）”盛大启动。此次大赛面向各地医疗卫生机构广泛征集改善医疗服务典型案例，汇聚和传播来自医疗服务一线、改善成效显著的创新经验和优秀做法，传播助力健康中国战略实施。本次擂台赛共有249家医疗机构，累积提交案例1372个。石家庄市妇产医院急诊科申报的“降低急诊患者转运不安全率”案例从北部赛区（东北、华北、西北）脱颖而出，9月27日，经全国各地的专家评选，石家庄市妇产医院急诊科的案例因亮点突出、效果显著，以北部赛区第二名的好成绩入围11月15日将在湖北武汉举行的全国总决赛。此案例由医院急诊科联合医务处、护理部、后勤处等部门完成，通过人员、设备、制度、流程等多维度进行改进，解决了急诊孕产妇转运中存在的不安全因素，提高了抢救速率，有效保障母婴医疗安全，提高医疗服务质量，最大程度为来院的急危重症孕产妇保驾护航。

近年来，石家庄市妇产医院始终秉承“诚信厚德，情系妇婴”的院训，坚持以人民健康为中心，为提高患者满意度、增强患者的获得感做了大量卓有成效的工作，积极推进专业化、科学化管理。医院始终以质量管理为核心，以改善患者就医体验为重点，聚焦临床重点环节、患者高风险因素等关键点与难点，通过灵活运用各项管理工具、循证护理、多学科协作等多种科学管理与研究方法进行专案改善，让就诊者享受到安全、高质量的医疗护理服务。自改善医疗服务行动计划（2018-2020年）开展以来，石家庄市妇产医院在改善医疗服务工作领域荣获“十大人气案例”、“最佳组织奖”、“最具价值案例”、“群众满意的医疗工作者”、“2019年度改善医疗服务典型案例（医疗机构）”和“双优医院”等荣誉，这些优异成绩的获得，不仅是全国专家对石家庄市妇产医院的高度肯定，更是对医院改善医疗服务能力不断提升的认可！

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