优质护理向前一步服务丨急诊有速度更有温度

急诊科：让急诊服务有“速度”更有“温度”！

    石家庄市妇产医院急诊科医护人员坚持“以病人为中心”和“生命第一”的服务理念，以全面、多样、贴心的服务细节彰显护理服务品质，改善患者的就医体验，把优质服务落到实处，打造“有温度的第一战线”。

高峰时段增人力 提高急救质量

    为保证急诊患者在第一时间得到准确、及时的诊疗与护理，医院根据实际情况，在每日重点时段（12:00-14:00；17:30-21:30）增加了护理人力，提高分诊质量。
    急诊科实行接诊—抢救—住院一条龙服务，绿色通道24小时开通，护士全程陪同危重病人进行检查以及办理住院；对身无分文、没有亲人、没有身份证明的“三无人员”，医院推行“先检查、先诊断、先治疗”原则，为患者生命安全提供保障。

急诊科医护人员外出接诊公交车上晕倒患者

急诊科医护人员抢救患者
宣教服务多样化 普及健康知识

    急诊科开展多样化健康宣教，制作了健康科普视频、疾病保健知识二维码、展牌、宣传册等多种形式的健康宣教资料。除集中宣教以外，还对患者实施“一对一”的个性化指导，帮助患者提高对疾病的认知能力，同时给予支持性的心理护理。

为患者讲解健康知识

座椅上张贴宣教二维码
送上一颗暖心糖 温馨服务暖人心

    在门诊经常会遇到空腹检查的孕产妇突发低血糖，或是来做检查的小宝宝由于害怕等原因哭闹不止……急诊科护理人员特别制作了“暖心糖盒”，及时为低血糖的患者补充能量缓解不适，抚慰哭闹的宝宝，减弱其紧张焦躁的情绪。小小一颗“暖心糖”，体贴关怀患者心～

    与患者的第一次接触，给予患者一个微笑、一声问候；在排队等候过程中，为患者送上一杯温水，一条爱心毯；在寒冬时节，为患者送上一个热水袋……石家庄市妇产医院急诊科将继续努力为患者提供更加高效、优质的服务，让患者更加贴心、暖心、放心！

急诊科（内科）简介

    石家庄市妇产医院急诊科成立于1997年，设内科门诊、内科急诊、妇产科急诊，建立院内急救、留观、监护为一体的综合救治体系，为妇产科保驾护航。现任中国急诊质控联盟“河北省分会成员单位”、河北省急诊专科医联体“常务理事单位”，石家庄市重症医学联盟“副理事长单位”，荣获市委颁发的“青年文明号”、“共产党员示范岗”的光荣称号。科室医务人员共发表国家级论文50篇，省级科研奖4项，市级科研奖1项，科研成果6项及医学著作9部。始终重视科室制度和文化建设, 形成了团结向上、认真求实的科室氛围，为医疗、教学、科研工作的顺利开展提供了基本保障。